海事大学工会制定《信访工作暂行办法》规范工会信访工作

近年来，随着学校改革的进一步深入，住房补贴货币化方案的实施，学校整体搬迁相关政策的即将推出，到工会信访的教职工人数有所上升，这体现了教职工对工会的信任和厚望。为了更好地发挥工会组织的桥梁纽带作用，履行好工会的维护职能，及时化解矛盾，进一步规范工会信访工作，营造和谐稳定的校园环境，海事大学工会委员会于近期制定了《信访工作暂行办法》。

信访（电访、信件、来访、电子邮件）是教职工与学校联系的基本形式，也是教职工申诉的重要窗口，因此，切实做好工会的信访工作，建立畅通的通话渠道，是了解民意、下情上达、调解矛盾的首要任务。

海事大学工会《信访工作暂行办法》对信访人的权利义务、信访的受理范围、信访处理的程序和时限等都做了明确的规定，特别强调了依法、及时、就地解决的信访工作原则。

自海事大学工会《信访工作暂行办法》制定以来，工会严格按照《办法》规定执行，切实做到教职工的信访事事有回音，件件有答复，为稳定教职工情绪，维护教职工利益，保持学校稳定作出了一定的努力。

                           （海事大学工会办公室供稿）